Acredito que as situações de conflito acontecem em todas as áreas de nossas vidas, na família, no trabalho etc., e também as entendo como forma de existência humana, sem os conflitos não haveria transformação.
Pesquisando sobre o assunto encontrei comentários de um livro chamado "É certo estar sempre certo? - uma fábula corporativa contemporânea", da Editora Futura, onde o autor apresenta uma tabela mostrando as recompensas de estar certo, comparadas aos riscos de estar certo (e de tirar a certeza de alguém).
As recompensas x Os riscos
1- Sentimo-nos superiores x Podemos estar fazendo alguém se sentir inferior;
2- As coisas são feitas a nossa maneira x Os outros podem deixar de dar o melhor de si porque não gostam de nossa proposta;
3- Sentimo-nos em controle x A parte antagonista pode se sentir acuada;
4- Evitamos ser controlados por outros x Os outros podem se ressentir de nosso controle;
5- Obtemos uma confirmação de nossos valores e de nossas crenças x Os valores e crenças dos outros podem ser violados;
6- Sentimos o doce sabor da vitória x O gosto da derrota é amargo (e pode ser lembrado em futuros embates);
7- Vencemos uma discussão x Podemos perder um relacionamento;
8- Vencemos uma batalha x Podemos perder a guerra.
Conclusão: Ganhar ou perder em uma situação de conflito, pode não ser tão importante quanto o resultado dessa experiência para as partes envolvidas.Lição: É preciso respeito e consideração na administração de suas disputas.
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